Politique de confidentialité

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Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

Nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées de livraison et vos informations de paiement pour traiter les commandes et fournir un support client.

Vos données peuvent également être utilisées à des fins de communication et de marketing, lorsque cela est autorisé.

Nous ne vendons ni n'utilisons de manière abusive vos données personnelles. Les informations peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance nécessaires au fonctionnement de notre entreprise, tels que les processeurs de paiement et les prestataires logistiques.

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de demander leur suppression à tout moment.

Conditions générales

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Politique d'expédition

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les délais de livraison varient entre 5 et 15 jours ouvrables selon la destination et les conditions logistiques.

Nous travaillons avec des fournisseurs locaux et internationaux pour offrir une sélection plus large de produits.

Une fois expédié, les informations de suivi seront fournies pour suivre l'état de la livraison.

Des retards peuvent survenir en raison des procédures douanières, des périodes de pointe ou de circonstances imprévues.

Politique de remboursement

Les clients ont le droit de demander un retour dans les 14 jours suivant la réception du produit.

Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et retournés dans leur emballage d'origine.

Si le produit est défectueux, endommagé ou incorrect, nous proposerons un remplacement ou un remboursement intégral.

Les remboursements sont traités après inspection et approbation, en utilisant la méthode de paiement d'origine.

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